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　　德國Bellmer GmbH公司在中國上海設有獨資廠——拜瑪機械制造（上海）有限公司，便于用戶的聯絡并得到快速的反應，保證了對客戶專業和快捷的服務。在國内我們配有專業的，經過培訓的，負責技術支持的項目管理經理，可爲客戶提供專業的技術方面的咨詢服務，特别是執行合同過程中，解答用戶的技術問題，以保證合同的順利執行。
　　拜瑪機械制造（上海）有限公司有經過德國專家培訓的專業的售後服務工程師，專門從事造紙機和污泥脫水機的售後服務并有多年的經驗。我們上海售後服務中心的工程師可提供及時快捷的設備使用、操作，維護保養等咨詢指導服務。
　　設備到達用戶現場後，按照合同規定時間安裝，調試。并且對相關技術人員進行系統的，全面的培訓；若用戶需要，我們的工程師可在接到用戶要求到現場的通知後，24小時到達現場，一般問題72小時内解決；每月至少一次電話回訪，每年至少一次上門回訪。
　　同時，爲完善售後服務工作、健全服務網絡、便捷服務客戶，保證設備良好的運行并樹立公司産品的良好國際品牌形象，我司還特别設立了上海生産技術服務部和陝西省西安技術服務分部。
1.上海生産技術服務部——造紙部門
1.1人員組成：由洪傑、熊震宇、張貴、俞建橋、牛俊傑、姜曉鵬等工作經驗豐富的服務工程師和技師，國内服務工程師和技師定期将派遣到德國總部進行專業及業務培訓學習，其中張貴爲部門負責人。
1.2工作職能及範圍：造紙設備的生産、安裝、調試及産品的優化和改進，負責處理全國各地客戶的對設備出現的問題反映與投訴。
1.3員工職責及分工：
●洪傑：服務工程師，擁有造紙行業10餘年工作經驗，主要負責設備機械部分現場指導安裝，對流漿箱、頂網等設備尤其專業。同時參與設備的指導安裝，開機培訓，維護保養等工作。
●熊震宇：電氣工程師，從事造紙設備安裝調試，技術指導，運行維護。在造紙行業有二十餘年經驗，對生産、工藝、質量等有豐富的工作經驗。多次到德國和芬蘭總部進行專業技術培訓，參與過國内外多個項目。
●張貴：亞洲區高級服務經理兼項目經理，擁有近20年的造紙設備工作經驗，多次到歐洲進行專業知識培訓。主管項目的開展、推進及驗收；負責設備的安裝、調試、開機、維護和培訓；備品備件和設備維保的銷售；客戶關系維護等等。
●俞建橋：自動化工程師，擁有20多年的造紙設備工作經驗。多次到德國進行專業知識培訓。主要負責軟件、自動化設備指導安裝，調試工作，同時參與設備的指導安裝，開機培訓，維護保養等工作。
●牛俊傑：電氣工程師，在造紙行業耕耘15年以上，擁有豐富的現場調試經驗。曾多次到德國、芬蘭進行專業知識培訓。主要負責電氣指導安裝，調試工作，同時參與設備的指導安裝，開機培訓，維護保養等工作。
●姜曉鵬：自動化工程師，在造紙行業工作10年以上，擁有豐富的現場調試經驗。定期去德國進行專業知識培訓。主要負責卷取機指導安裝，調試工作，同時參與設備的指導安裝，開機培訓，維護保養等工作。
2. 上海生産技術服務部-固液分離部門
2.1 人員組成： 由王春陽、石發田、郭俊峰、石新啓、房雲龍等工作經驗豐富的服務工程師和技師，國内服務工程師和技師定期将派遣到德國總部進行專業及業務培訓學習，其中石發田爲部門負責人。
2.2 工作職能及範圍：固液分離設備的生産、安裝、調試及産品的優化和改進，負責處理全國各地客戶的對設備出現的問題反映與投訴。協調、協助、指導西安分部服務工作。
2.3 員工職責及分工：
●王春陽：負責接待客戶問題反映，備件的供應與管理。
●石發田：中國區服務總監，擁有豐富的工作經驗，自加入公司20年以來，多次派遣到德國進行專業知識培訓，負責設備的生産、安裝、調試、培訓及産品的優化和維護，并兼任西安技術服務分部的負責人。
●郭俊峰：電氣服務經理，電氣指導安裝，調試，自2008年以來多次派遣到德國進行專業知識培，2023年榮獲上海市松江區“工匠之星”稱号。
●石新啓：中國區服務副總監，高級鉗工技師，擁有20多年工作經驗。自2011先後多次到德國總部進修培訓，負責設備安裝、開機調試、系統優化、維修、零件加工圖紙測繪等。
●房雲龍：項目經理，擁有10多年工作經驗，先後多次到德國總進修培訓，負責項目具體執行，2023年榮獲上海市松江區“工匠之星”稱号。
3． 陝西省西安售後服務分部（陝西省西安市蓮湖區北關正街21号）
3.1 人員組成：由石發田（聯系電話：13571877011）、郭俊鋒（聯系電話：13669230682）2位工作經驗豐富的服務工程師和電氣技師，定期派遣到德國總部進行專業及業務培訓學習，石發田爲該分部的負責人。
3.2 工作職能及範圍：處理西北和華北地區公司産品出現的問題及投訴等服務工作。 負責該華北和西北的設備安裝、調試及培訓。密切聯系上海生産技術服務部，如需要必須服從和協助其工作。
3.3 員工職責及分工：
●石發田：工作經驗豐富，自加入公司20年以來，多次派遣到德國進行專業知識培訓，負責設備的生産、安裝、調試、維護、培訓及産品的優化和改進，并兼任西安技術服務分部的負責人。
●郭俊鋒：電氣服務技師，工作經驗豐富，自2008年以來多次派遣到德國進行專業知識培，2023年榮獲上海市松江區“工匠之星”稱号。
技術精湛的專業團隊，嚴謹負責的售後服務精神，及時并快速有效的發現和解決問題，我們随時爲您準備着！